Pinigų grąžinimo politika
Prekių pristatymas
Jūsų prekės bus pristatytos nurodytu adresu per 1-5 darbo dienas nuo gauto apmokėjimo. Retais atvejais pristatymas gali užtrukti kelias dienas ilgiau. Akcijų ir švenčių metu užsakymų pristatymas gali būti ilgesnis nei įprastai.
Prekių grąžinimas
Pagal Europos Sąjungos vartotojų teisių apsaugos nuostatas, turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos atsisakyti pirkimo sutarties be jokios priežasties. Norėdami pasinaudoti šia teise, per 14 dienų nuo užsakymo gavimo susisiekite su mumis el. paštu mbnayalt@gmail.com ir pateikite savo užsakymo numerį.
Grąžinti galima tik tokias prekes, kurios nėra naudotos ar pažeistos, yra originalioje nepažeistoje pakuotėje ir turi visus priedus bei etiketes. Dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių, pleistrų pakuotės, kurios buvo atidarytos, pažeistos ar naudotos, negali būti grąžinamos.
Norėdami grąžinti prekę, parašykite mums el. paštu mbnayalt@gmail.com, nurodydami savo vardą, pavardę ir užsakymo numerį, priežastį (jei norite ją pateikti) ir ar pageidaujate pinigų grąžinimo, ar pakeitimo kita preke. Gavę jūsų prašymą, atsiųsime grąžinimo instrukcijas ir adresą. Siuntimo išlaidas, išskyrus brokuotos ar neteisingai pristatytos prekės atvejus, apmoka pirkėjas.
Pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo grąžinamos prekės gavimo ir patvirtinimo, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas. Grąžinimas atliekamas ta pačia mokėjimo priemone, kuria buvo atliktas pirkinys.
Jei gavote pažeistą, brokuotą ar netinkamą prekę, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu mbnayalt@gmail.com ir pridėkite nuotrauką su problema. Tokiu atveju visas grąžinimo išlaidas padengiame mes.
Kontaktai:
MB „NAYA LT“
El. paštas: mbnayalt@gmail.com
Svetainė: www.naya.lt